Términos del servicio
INFORMACIÓN GENERAL
Bienvenido a pop & wag.
Los términos “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refieren a pop & wag.
pop & wag opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, características, herramientas, productos y servicios relacionados (los “Servicios”).
Nuestra tienda está alojada en Shopify, lo que nos permite ofrecerle una experiencia de compra segura y confiable.
Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier política a la que se hace referencia en este documento (los “Términos del Servicio” o “Términos”), describen sus derechos y responsabilidades cuando utiliza nuestros Servicios.
Al visitar o utilizar nuestro sitio web y/o realizar una compra, usted acepta estos Términos del Servicio y nuestra Política de Privacidad
Si no está de acuerdo con estos Términos, no debe utilizar nuestros Servicios.
SECCIÓN 1 – ACCESO Y CUENTA
Al utilizar nuestros Servicios, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad legal en su lugar de residencia.
Para utilizar nuestros Servicios o realizar compras, es posible que se le solicite proporcionar información como:
- correo electrónico
- dirección de envío
- información de facturación
- datos de pago
Usted garantiza que toda la información proporcionada es correcta, actualizada y completa.
Usted es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y de cualquier actividad realizada bajo ella.
SECCIÓN 2 – NUESTROS PRODUCTOS
Hacemos todo lo posible para mostrar nuestros productos de forma precisa en nuestra tienda online.
Sin embargo, los colores o la apariencia de los productos pueden variar dependiendo del dispositivo o pantalla desde la que se visualicen.
Nos reservamos el derecho de:
- modificar descripciones de productos
- modificar precios
- discontinuar productos
- limitar cantidades de compra
en cualquier momento y sin previo aviso.
SECCIÓN 3 – PEDIDOS
Cuando realiza un pedido en nuestra tienda, está realizando una oferta de compra.
pop & wag se reserva el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido a su discreción.
Un pedido no se considerará aceptado hasta que se haya procesado correctamente el pago.
Le recomendamos revisar cuidadosamente su pedido antes de finalizar la compra, ya que es posible que no podamos cancelar o modificar pedidos una vez que hayan sido confirmados.
En caso de que necesitemos modificar o cancelar un pedido, intentaremos contactarlo utilizando la información proporcionada durante el proceso de compra.
La asistencia con pedidos se gestionará únicamente de acuerdo con nuestra Política de Cambios y Devoluciones.
SECCIÓN 4 – PRECIOS Y FACTURACIÓN
Los precios, descuentos y promociones pueden cambiar sin previo aviso.
El precio aplicable será el que aparezca en el momento en que se confirme el pedido.
Salvo que se indique lo contrario, los precios publicados no incluyen:
- gastos de envío
- impuestos aplicables
Usted acepta proporcionar información de pago y facturación completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda.
SECCIÓN 5 – ENVÍO Y ENTREGA
Los pedidos se envían de acuerdo con nuestra Política de Envíos.
Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden variar dependiendo de la ubicación del destinatario y del servicio de mensajería.
Una vez que el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, el tiempo de entrega dependerá de dicha empresa.
SECCIÓN 6 – PROPIEDAD INTELECTUAL
Todo el contenido disponible en nuestros Servicios, incluyendo pero no limitado a:
- logotipos
- marcas
- imágenes
- textos
- diseños
- gráficos
- videos
es propiedad de pop & wag o de sus licenciantes y está protegido por leyes de propiedad intelectual.
No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar cualquier contenido de nuestros Servicios sin autorización previa por escrito.
SECCIÓN 7 – HERRAMIENTAS DE TERCEROS
Podemos proporcionar acceso a herramientas de terceros que no controlamos ni supervisamos.
Estas herramientas se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantías de ningún tipo.
El uso de estas herramientas será bajo su propio riesgo.
SECCIÓN 8 – ENLACES DE TERCEROS
Nuestros Servicios pueden contener enlaces a sitios web de terceros.
No somos responsables del contenido, prácticas o políticas de dichos sitios.
Le recomendamos revisar las políticas de dichos sitios antes de realizar cualquier transacción.
SECCIÓN 9 – RELACIÓN CON SHOPIFY
Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico.
Sin embargo, cualquier compra realizada en nuestra tienda se realiza directamente con pop & wag.
Shopify no es responsable de ningún aspecto de las transacciones entre usted y pop & wag.
SECCIÓN 10 – POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Toda la información personal recopilada a través de nuestros Servicios se rige por nuestra Política de Privacidad
Al utilizar nuestros Servicios, usted acepta las prácticas descritas en dicha política.
SECCIÓN 11 – COMENTARIOS Y CONTENIDO
Si envía comentarios, sugerencias o reseñas, nos concede el derecho de utilizar dicho contenido para fines comerciales, promocionales o de mejora de nuestros Servicios.
Nos reservamos el derecho de eliminar contenido que consideremos inapropiado o que viole estos Términos.
SECCIÓN 12 – ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
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Nos reservamos el derecho de corregir dichos errores y actualizar la información en cualquier momento sin previo aviso.
SECCIÓN 13 – USOS PROHIBIDOS
- No puede utilizar nuestros Servicios para:
- fines ilegales
- infringir derechos de propiedad intelectual
- transmitir virus o malware
- recolectar datos de otros usuarios
- realizar actividades fraudulentas
Nos reservamos el derecho de suspender el acceso a nuestros Servicios si detectamos cualquier uso indebido.
SECCIÓN 14 – RESCISIÓN
Podemos suspender o cancelar su acceso a nuestros Servicios si consideramos que ha incumplido estos Términos.
Las obligaciones y responsabilidades adquiridas antes de la rescisión permanecerán vigentes.
SECCIÓN 15 – DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
Nuestros Servicios y productos se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”.
No garantizamos que el uso de nuestros Servicios sea ininterrumpido o libre de errores.
SECCIÓN 16 – LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
En la medida máxima permitida por la ley, pop & wag no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso de nuestros Servicios o de productos adquiridos a través de nuestra tienda.
SECCIÓN 17 – INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a pop & wag frente a cualquier reclamación derivada de su uso de los Servicios o del incumplimiento de estos Términos.
SECCIÓN 18 – LEY APLICABLE
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de México.
Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes en la jurisdicción donde pop & wag tenga su sede.
SECCIÓN 19 – CAMBIOS A LOS TÉRMINOS
Podemos actualizar estos Términos del Servicio en cualquier momento publicando la versión actualizada en nuestro sitio web.
El uso continuo del sitio después de dichos cambios constituye la aceptación de los mismos.
SECCIÓN 20 – INFORMACIÓN DE CONTACTO
Si tiene preguntas sobre estos Términos del Servicio, puede contactarnos en:
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